CRUKS: wat is het en hoe werkt het?

CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en is bedoeld om gokverslaafden te beschermen door ze uit te sluiten van alle soorten kansspelen tegelijk. Dit is een nieuw hulpmiddel waarmee de Kansspelautoriteit (Ksa) het aantal verslavingen wil terugdringen. Het register gaat enige tijd na ingang van de nieuwe wet Kansspelen op afstand in en staat nu op 1 september 2021 gepland.

CRUKS is een register dat samenhangt met de nieuwe wetgeving Kansspelen op afstand (Koa) voor online kansspelen die we in maart 2021 verwachten. Het is voor kansspelaanbieders verplicht om zich aan te sluiten bij het CRUKS. Zij moeten actief alle spelers controleren op een registratie in het CRUKS. Wat betekent dat spelers zich altijd moeten identificeren. Anoniem spelen is er dus echt niet meer bij.

Wat is het CRUKS?

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen is een systeem waar achter de schermen nog volop aan gewerkt wordt. Het is een systeem waar fysieke casino’s en online kansspelen bij aangesloten moeten zijn om zo samen te kunnen werken. Het heeft als doel om gokverslaafden te weren en het aantal gokverslavingen terug te dringen. Personen die in het CRUKS staan, mogen niet worden toegelaten in casino’s en op online kansspelwebsites.

In het CRUKS kunnen spelers worden geregistreerd. Dat kan wanneer iemand problemen heeft met gokken of daar al verslaafd aan is. Op dit moment bieden veel casino’s hun spelers al de mogelijkheid om zichzelf (tijdelijk) uit te schrijven of limieten voor zichzelf in te stellen.

Het CRUKS gaat een stapje verder: wanneer iemand geregistreerd staat in het CRUKS, kan deze persoon gedurende bepaalde tijd nergens meer gokken. Een registratie in het CRUKS is van tijdelijke aard. In tegenstelling tot uitsluiting bij websites zelf, waar het vaak moeilijk blijkt om een verzoek tot uitsluiting terug te draaien.

Hoe kom je als speler in het CRUKS terecht?

Registraties kunnen waarschijnlijk niet eerder worden doorgegeven dan wanneer het register werkelijk van kracht is gegaan. Er zijn twee manieren om in het CRUKS opgenomen te worden: vrijwillig en onvrijwillig.

Vrijwillige registratie

Spelers kunnen zichzelf registreren wanneer zij voelen dat ze van het pad af dreigen te raken. Dat kan naar planning bijvoorbeeld via een applicatie van de Ksa. Met die app kun je zelf je registratie beheren. Een andere manier is om op de website van de Ksa een PDF te downloaden, uit te printen, in te vullen en op te sturen. Die laatste optie duurt wat langer, maar heeft hetzelfde effect. Zodra de CRUKS van kracht gaat, zullen deze twee mogelijkheden beschikbaar zijn.

Onvrijwillige registratie

Een andere manier om in het CRUKS te komen is door ‘onvrijwillige registratie’. Dat kan gebeuren wanneer een naaste (directe familie of een voogd) of een curator of bewindvoerder je registreert. Wanneer een casino zelf onheil voorspelt, kan deze je ook aangeven. Hierna volgt onderzoek door het CRUKS, waarna deze besluit om je al dan niet op te nemen in het register. De details van het registratieproces moeten nog worden opgesteld. Wanneer die klaar zijn, zijn ook deze te vinden op de website van de Ksa.

Hoe lang duurt een CRUKS-registratie?

Hoe lang je geregistreerd blijft in het CRUKS, hangt af van of je vrijwillig of onvrijwillig bent ingeschreven. Standaard, voor zowel vrijwillige als onvrijwillige registraties, is een minimum duur van zes maanden. Daarna stopt de registratie automatisch, hier hoef je niets voor te doen en hier ontvang je ook geen bericht van.

Maar bij een vrijwillige registratie kun je zelf verzoeken deze te verlengen. En na de eerste zes maanden kun je deze zelf ook per direct laten stopzetten. Onvrijwillige registraties duren standaard zes maanden. Verlengen kan hierbij niet. Wanneer deze toch verlengd moet worden, moet het hele registratieproces opnieuw worden doorlopen.

Wat gebeurt er met mijn gegevens na beëindiging van mijn registratie?

Wanneer je registratie stopt, worden al je gegevens volledig uit het systeem verwijderd. Mocht je later nogmaals geregistreerd worden, is dus niet te zien dat je in het verleden al geregistreerd bent geweest.

Wie heeft toegang tot mijn gegevens in CRUKS?

Niemand kan jouw gegevens inzien in het CRUKS, behalve gemachtigde medewerkers. Casino’s zelf zien geen persoonlijke gegevens van jou. Het enige dat zij doen is aan de hand van de gegevens die jij zelf afgeeft (BSN-nummer) controleren of je geregistreerd staat. Hierop krijgt de aanbieder enkel ‘HIT’ of ‘NO HIT’ te zien.

Wat moeten aanbieders van online kansspelen doen voor het CRUKS?

Wanneer het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen ingaat, zijn alle (online) casino’s verplicht zich hierbij aan te sluiten. Daarvoor moeten ze een eigen systeem ontwikkelen of deze laten ontwikkelen. Dat systeem moet gekoppeld worden aan het CRUKS, waarmee gecontroleerd kan worden of een speler geregistreerd staat. Hiervoor moet de aanbieder dus actief bij iedere klant een controle uitvoeren.

Wanneer gaat het CRUKS in?

De exacte ingangsdatum, net zoals de Wet Kansspelen op Afstand (Koa), is nog niet bekend. De verwachting op dit moment is dat het register op 1 september actief wordt, maar die datum kan nog veranderen.

Zijn casino’s verplicht zich aan te sluiten bij het CRUKS?

Als het register er uiteindelijk is, dan is het voor alle aanbieders van (online) kansspelen verplicht om voor hun klanten een controle uit te voeren. Een kansspelaanbieder moet voor iedere persoon bekijken of deze in het CRUKS geregistreerd staat. En mag deze niet toelaten wanneer dit het geval is. Aanbieders die niet aangesloten zijn riskeren een boete.

Is het mogelijk om bij niet-aangesloten casino’s te spelen?

Casino’s, zowel landgebonden als online, zijn verplicht om zich aan te sluiten. Als zij dit niet doen, lopen zij kans om een boete te krijgen. Het is in theorie dus niet mogelijk om te spelen bij een (online) casino dat niet aangesloten is bij het CRUKS.

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen moet ervoor zorgen dat mensen met een (potentiële) gokverslaving geen toegang meer hebben tot kansspelen. Hiermee worden ze beschermd en wordt het aantal gokverslavingen in de hand gehouden. Spelers kunnen zichzelf registreren (vrijwillige registratie), maar anderen kunnen dat ook voor hen doen (onvrijwillige registratie). De duur van een CRUKS-registratie is altijd tijdelijk: 6 maanden.